Il était une fois la FAQ...

Le contenu "Frequently Asked Questions" était très souvent négligé, utilisé pour noyer l'internaute avant de cliquer sur le fameux bouton contact. Elles se déroulaient l'une après l'autre (les questions) parfois dans le désordre, très souvent avec leurs réponses associées. Une vraie "foire" une liste longue, numérotée ou en accordéon que les directeurs artistiques rechignaient souvent à designer.

• Où la mettre, cette FAQ ?
• En bas de page, voyons !
• Très bien, on l'ajoute à la page SAV ?
• Pourquoi faire ?
• Répondre aux questions avant qu'on nous les pose
• Quelle ingéniosité !

Et ainsi se déclinait cette partie du site, parfois en page dédiée, parfois en section fourre-tout. Elle portait bien son nom, la foire.

Old but gold

Oui mais... malgré son manque d'attrait graphique, cette FAQ était riche. Riche en contenu, en contexte, en liens pertinents... en SERP. Un balisage sémantique dédié lui fait gagner des galons dans le cœur des responsables SEO. La foire n'a pas dit son dernier mot. Elle déroule ses "@type": "Question"et ses "@type": "Answer" La voilà prête à conquérir tous les sites Internet, même les plus chics ou arty. Serait-elle devenue indispensable ?

GEO ou Generative Engine Optimization

Le voici, le voilà ! Le nouveau mot qui fait chavirer les coeurs des commerciaux. Vous qui avez compris le SEO (search engine optimization), ne négligez pas son pendant IA, le GEO, booster de visibilité sur l'IA. Et que fait-on sur Claude, Mistral ou ChatGPT : on pose des questions. D'ailleurs, ces petits malins d'IA engine, nous en reposent en fin de chat. Questions/ réponses : une danse en deux temps que notre FAQ connait par coeur. Hop, la re-voici sur le devant de la scène (mais l'a-telle vraiment quittée ?). En conclusion : faites de la FAQ, bien sémantique, un peu partout (mais surtout sur votre site web), elle fera des heureux et enfantera, on l'espère, plusieurs petits enfants clics !   Vous voulez en savoir plus sur les FAQ ? Le GEO ou le balisage sémantique ? Contactez-nous !